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Os Cursos de Extensão da UNIFAAT são oferecidos para estudantes e profissionais interessados no aprimoramento de seus conhecimentos. Estes cursos são classificados em duas categorias: Cursos Livres (que não possuem pré-requisito) e Cursos de Educação Continuada (que são para pessoas formadas e possuem pré-requisito).
O curso orienta e instrumentaliza o participante a identificação dos diversos tipos de conflitos, administrando-os de forma adequada, utilizando técnicas e habilidades de negociação em diferentes situações, como na condução de impasses e convergências de interesses a bom termo, com respeito às pessoas e aos diferentes interesses.
Carga horária: 32 horas
Agenda:
| Período | Dia e horário | Local |
| A definir | Terças-feiras, das 19h20 às 22h40 | UNIFAAT – Campus Dom Pedro |
Valor:
| Valor do curso | Formas de pagamento | |
| R$ 435,00 | À vista | R$ 410,00 |
| Três parcelas no cartão de crédito | R$ 145,00 | |
• Conceitos e princípios de negociação;
• Habilidades do negociador;
• Estratégias de negociação;
• A ética da negociação;
• O processo de negociação;
• Resultados da negociação;
• Administração e gestão do conflito;
• Tipos de conflitos nas organizações;
• Estratégias para a resolução de conflitos;
• A importância da Comunicação Verbal e Corporal nas negociações;
• Como criar alianças sustentáveis e duradouras com fornecedores, clientes (internos e externos), além de outros importantes players.
Marcos Kraide
Psicólogo Organizacional formado pela PUC de São Paulo. Especialista em Recursos Humanos pela FGV-SP. Presidente do “Instituto Brasileiro de Líderes” e Diretor Executivo da “MKCA”, Consultoria em Gestão Empresarial. Atuou como Diretor de Recursos Humanos da Rexam e da Fagor Ederlan Brasileira. Autor dos DVDs “A Arte do Relacionamento” e “Superando Limites”, coautor do livro “Liberte o seu Poder” e do E-Book “Café das 5”.
Profissionais, portadores de curso superior (bacharelado, tecnológico e licenciatura), interessados em aprimorar e atualizar conhecimentos em sua área de atuação profissional, na perspectiva da Educação Continuada.
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Razões para fazer
Aumento da empregabilidade • Retorno financeiro • Diferenciação de carreira • Novos conhecimentos
Foco numa especialidade • Atualização profissional • Ampliação do networking
